Kontakt

Jeżeli skontaktowałeś się już z Biurem Obsługi Klienta za pomocą powyżej wymienionych opcji, jednakże nie otrzymałeś satysfakcjonującej odpowiedzi i chciałbyś eskalować, wyślij maila pod adres complaints@lycamobile.pl, załączając swoje dotychczasowe e-maile, które już wysłałeś. Jeżeli zgłaszałeś problem przez formularz, załącz odpowiedź, którą otrzymałeś.

Staramy się rozpatrywać wszystkie reklamacje tak szybko, jak to możliwe, a także na bieżąco informować naszych klientów o czasie i sposobie rozwiązania problemu. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zgłoszone zażalenia rozwiązane zostały w ciągu 5 dni roboczych.